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返礼・贈答品の送り先が多い時について

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ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土・日・祝日および年末年始を除く、平日のみとさせていただきます。　　
お電話でのお問い合わせはこちらまで。

0120-433-355
通話料無料フリーコール（営業時間 10時～18時まで）

お支払い方法

銀行振込、郵便振替、クレジットカード払い、コンビニ払いを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
【福利厚生特典】神奈川県民共済、ＪＴＢベネフィットなどの特典利用可。但し、一部商品を除きます。

※原則ご入金は、発送前にお願いいたします。発送前にご入金いただけない場合、確認の連絡をさせていただきます。
※クレジットカード払いの場合、『ボーナス一括お支払い』は受け付けておりませんので、ご了承ください。
※クレジットカード払いの場合、決済日から１２日を経過した場合、ご注文のキャンセルはできません。
※クレジットカード決済以外、ご希望のお支払い方法について確認の連絡をさせていただきます。
尚、請求書は送付いたしておりません。各決済方法のお支払い方法に従って、お支払いください。

送料について

＜仏壇、仏具、その他の商品＞を100,000円以上お買い上げの方は送料【無料】となります。但し「祈り碑」を除きます。　※ヤマトらくらく家財宅急便利用の場合は、別途料金を頂戴いたします。

＜贈答品＞は一件のお買い上げ金額が税込み3,780円未満（希望小売価格税抜き5,000円以下の商品）の場合、送付先一件につき572円、＜カタログギフト＞は一件のお買い上げ5,000円コース未満の場合、送付先一件につき337円

発送について

ご入金またはご決済確認次第、商品の発送手続きを開始させていただきます。ご入金またはご決済確認後のお届けまでにかかる日数は、商品により異なります。

【仏壇】

●納期は通常ご注文から７営業日以内ですが、日数がかかる場合には事前にご連絡申し上げます。

●セット位牌の彫刻がある場合は、戒名など内容をご確認いただいた後、７～１２営業日以内に発送いたします。

【お位牌】

戒名入れは、『彫り文字』と『書き文字』があり、一戒名につき文字入代（税抜5,000円）が別途必要です。

彫りの場合は7～10日、書きの場合は10～12日以内に発送いたします。

【仏具、その他】

ご注文後、３営業日以内に発送いたします。

【贈答】

ご注文後、土・日・祝日を除く、メーカー７営業日以降で発送いたします。

●送料・配送は、ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック等の宅配便を利用いたします。遅れる場合はご連絡いたします。お急ぎの場合はご相談ください

●海外からのご注文は承りますが、海外へのお届けはお受けいたしかねます。

●御挨拶状印刷がある場合は、ご注文後、２～３週間後の発送となります。

返品・交換について

●商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万一不良、破損などがありましたら、商品到着後８日以内にご連絡ください。送料は弊社負担にて、すぐに交換させていただきます。

●お客様のご都合による返品、交換は、未使用のものに限りますが、商品到着後８日以内にご連絡ください。往復送料や返金手数料、支払い取り消し手数料、代引の手数料はお客様負担でお願い致します。

また、弊社よりお客様へお届けした送料分金額をご請求させていただきます。

※文字入り、家紋入りの商品につきましては、返品をお受けできません。

●贈答品におきましては、原則として商品の返品・交換は商品の性質上、不良品、破損品以外はお受けできません。

ご連絡先

ショップ名：マルサン
販売業者：株式会社マルサン商会
運営責任者：藤田淳
所在地：〒224-0032 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎中央58-1
電話番号：0120-433-355
お問合せメールアドレス：shopmaster@marusan.ng.shopserve.jp

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